Pro provoz e-shopu nepotřebujete s.r.o. ze zákona — stačí volná živnost. Společnost s ručením omezeným se ale vyplatí ve chvíli, kdy chcete oddělit firemní riziko od svého osobního majetku, působit důvěryhodněji vůči zákazníkům i dodavatelům a mít e-shop, který půjde jednou snadno prodat. Tento průvodce shrnuje, kdy a proč dává s.r.o. pro e-shop smysl, které živnosti zapsat, jak je to s DPH a režimem OSS při prodeji do EU, jaké povinnosti e-shop má, a jestli si firmu raději založit, nebo koupit hotovou (ready-made).
Aktualizováno: září 2026. Připravil FIRMIN — prodej ready-made společností a zakládání s.r.o. od roku 2009 (přes 3 900 firem).
Potřebuju na e-shop vůbec firmu?
Ne. E-shop můžete legálně provozovat i jako OSVČ na živnostenský list. Forma podnikání (OSVČ vs. s.r.o.) je rozhodnutí ekonomické a strategické, ne podmínka pro spuštění prodeje. Pro běžný e-shop s novým spotřebním zbožím stačí ohlásit volnou živnost — viz níže.
s.r.o. tedy nezakládáte proto, že byste „museli", ale proto, že vám přináší čtyři konkrétní výhody, které OSVČ nemá.
Proč e-shop přes s.r.o.
1. Oddělení rizika od osobního majetku
To je hlavní důvod. Společníci s.r.o. ručí společně a nerozdílně do souhrnné výše nesplacených vkladů všech společníků podle stavu zápisu v obchodním rejstříku v době výzvy věřitele — toto zákonné ručení zaniká po zápisu splacení všech vkladů (§ 132 a násl. zákona č. 90/2012 Sb., o obchodních korporacích). OSVČ naproti tomu ručí za dluhy podnikání celým svým majetkem bez omezení.
U e-shopu to není teorie. Reklamace, vrácené a poškozené zboží, spor s dodavatelem, neprodané sezónní skladové zásoby, dluh za reklamu nebo za logistiku — to všechno jsou rizika, která v s.r.o. zůstávají uvnitř firmy a neohrozí vaši rodinu, byt nebo úspory. Pozor ale: ochrana není absolutní — jednatel za škodu způsobenou porušením povinností odpovídat může, a to i osobně. Detailně to rozebírá ručení jednatele a společníka.
2. Důvěra zákazníků i dodavatelů
s.r.o. působí na trhu solidněji než „pan/paní s živnostenským listem". V e-commerce, kde zákazník platí předem a zboží vidí až po doručení, je vnímaná seriozita prodejce měřitelná v konverzi.
- Zákazníci spíš nakoupí u firmy se zapsaným sídlem, IČO dohledatelným v obchodním rejstříku a profesionálními obchodními podmínkami.
- Dodavatelé a velkoobchody často poskytují lepší podmínky, fakturaci na splatnost (ne platbu předem) a velkoobchodní ceny právě firmám, ne OSVČ začátečníkům.
- Platební brány, marketplace a partnerské programy (srovnávače, dropshippingové platformy) jednají s právnickou osobou jako s rovnocenným obchodním partnerem.
3. E-shop jako prodejný majetek
Úspěšný e-shop má hodnotu — značku, zákaznickou základnu, smlouvy s dodavateli, dohledatelnou historii. Pokud podnikáte jako OSVČ, živnostenské oprávnění převést nejde, ale lze prodat obchodní závod jako celek. Kupující potřebuje vlastní oprávnění a návaznost některých smluv se posuzuje zvlášť. U s.r.o. naopak stačí převést obchodní podíl a kupující získá celou firmu i s e-shopem jako celek.
Navíc je tu daňová výhoda: při prodeji obchodního podílu fyzickou osobou po splnění časového testu (držba déle než 5 let) je příjem z prodeje osvobozen od daně z příjmů (§ 4 odst. 1 zákona č. 586/1992 Sb.). Od 1. 1. 2026 byl navíc u obchodních podílů zrušen dřívější strop osvobození 40 mil. Kč — při splnění časového testu jde o plné osvobození bez limitu. Stavíte tedy aktivum, které jednou můžete prodat, a za vhodných podmínek bez daně.
4. Image a růst
s.r.o. usnadňuje vstup společníka nebo investora (prodej či emise nového podílu), přijímání zaměstnanců pod jednou firmou a oddělení firemních a osobních financí. Pro e-shop, který chce růst nad úroveň jednoho člověka, je to přirozenější struktura.
Kdy ještě OSVČ stačí? Pokud testujete nápad, prodáváte v malém vedle zaměstnání nebo máte minimální riziko a nízké obraty, může být na začátku jednodušší a levnější OSVČ (paušální daň, jednodušší účetnictví). Rozdíly probírá srovnání forem podnikání. s.r.o. se vyplatí, jakmile rostou obraty, riziko a ambice e-shop někdy prodat.
Které živnosti e-shop potřebuje
Drtivá většina e-shopů vystačí s jediným oborem volné živnosti — a volná živnost je nejjednodušší kategorie vůbec: nevyžaduje žádné vzdělání, výuční list ani praxi, jen splnění všeobecných podmínek (svéprávnost a bezúhonnost) podle § 6 živnostenského zákona (č. 455/1991 Sb.).
Obor č. 48 — Velkoobchod a maloobchod (základ každého e-shopu)
Toto je „obchodní" obor, který najdete u prakticky každého e-shopu. Pokrývá nákup a prodej zboží ve velkém (velkoobchod, B2B) i přímo spotřebiteli (maloobchod) — a do maloobchodu spadá i e-shop prodávající veřejnosti. Jedním zápisem oboru navíc pokryjete i dovoz a vývoz zboží: přeshraniční obchod se zbožím žádnou zvláštní živnost nevyžaduje.
Co všechno obor 48 pokrývá, kde má hranice (regulované komodity, použité zboží) a jak ho získat, rozebírá samostatná stránka Velkoobchod a maloobchod (obor volné živnosti č. 48).
Obor č. 47 — Zprostředkování obchodu a služeb (když zboží sami nevlastníte)
Pokud obchody jen zprostředkováváte za provizi — typicky affiliate, srovnávače, marketplace model nebo dropshipping, kde zboží sami nekupujete a nepřeprodáváte, ale spojujete prodejce se zákazníkem — patří to spíš pod obor č. 47 Zprostředkování obchodu a služeb. V praxi se obory 48 a 47 často zapisují společně, aby firma pokryla obě situace.
Jak živnost získat
| Krok | Detail |
|---|---|
| Ohlášení | volnou živnost ohlásíte na kterémkoli živnostenském úřadě, datovou schránkou nebo elektronicky a zapíšete si požadované obory |
| Více oborů zdarma | pod jedno oprávnění volné živnosti si zapíšete i víc oborů (48 + 47…) — za víc oborů se neplatí víc |
| Správní poplatek | 1 000 Kč za první ohlášení živnosti (zák. č. 634/2004 Sb.); při podání elektronickým formulářem nižší |
| Vznik oprávnění | zpravidla dnem ohlášení; zápis do živnostenského rejstříku do 5 pracovních dnů |
Tip: ready-made firmy od FIRMIN už mají volnou živnost včetně oboru Velkoobchod a maloobchod zapsanou, takže e-shop můžete rozjet bez čekání na úřady (viz dále).
Pozor na regulované zboží
Obor 48 kryje běžné nové spotřební zboží. Jakmile prodáváte regulované komodity, samotná volná živnost nestačí a platí zvláštní podmínky:
- Lihoviny — pro jejich prodej je nutná koncese „Prodej kvasného lihu, konzumního lihu a lihovin“. Další registrace a daňové povinnosti závisí na tom, zda jde o maloobchod, distribuci nebo dovoz; nelze je paušálně přičítat každému prodeji piva či vína.
- Tabákové výrobky — zvláštní pravidla pro online prodej, ověřování věku, oznámení a dohledatelnost výrobků; další povinnosti závisejí na druhu výrobku a přeshraničním prodeji.
- Doplňky stravy a potraviny — ohlašovací a hygienické povinnosti (SZPI), u některých notifikace na Ministerstvo zemědělství.
- Zbraně, střelivo, pyrotechnika, léčiva, chemie — koncese nebo zvláštní povolení (více v článku o oboru 48).
DPH a prodej do EU (režim OSS)
Kdy se e-shop stane plátcem DPH v ČR
Sledujte obrat: první limit je 2 000 000 Kč za kalendářní rok (od 1. 1. 2025 se sleduje za kalendářní rok, ne za 12 po sobě jdoucích měsíců). Po jeho překročení se stáváte plátcem od 1. ledna následujícího roku — registrovat se ale můžete i dobrovolně dřív. Druhý limit 2 536 500 Kč v rámci téhož roku znamená plátcovství už od následujícího dne. Přihlášku podáte do 10 pracovních dnů. Téma podrobně řeší DPH minimum pro s.r.o..
Dobrovolná registrace dává smysl u e-shopu, který hodně nakupuje s DPH (zboží, reklama, software) — odpočet daně na vstupu pak může převážit.
Prodej zboží zákazníkům do EU — režim OSS
Když posíláte zboží koncovým spotřebitelům do jiných zemí EU (tzv. prodej zboží na dálku), platí jednotný unijní práh:
- Pokud nebylo 10 000 EUR překročeno v běžném ani předchozím kalendářním roce, zůstává při splnění podmínek místo plnění v ČR. Limit se sčítá za relevantní prodeje na dálku a vybrané elektronické služby do celé EU. Český plátce uplatní českou DPH, český neplátce ji automaticky nepřipočítává.
- Po překročení 10 000 EUR musíte u prodeje spotřebitelům odvádět DPH podle sazby země zákazníka. Abyste se nemuseli registrovat k DPH v každém státě zvlášť, využijete režim jednoho správního místa OSS (One Stop Shop). DPH za všechny členské státy pak přiznáte a odvedete jedním přiznáním přes českou Finanční správu — konkrétně přes Finanční úřad pro Jihomoravský kraj, který za vás daň rozešle do jednotlivých zemí.
Pozor — OSS se týká i neplátce. I e-shop, který v ČR ještě není plátcem DPH (nedosáhl 2 mil. Kč), musí při překročení prahu posoudit DPH v zemích zákazníků. OSS je dobrovolné zjednodušení namísto jednotlivých registrací; od roku 2025 může pro způsobilý malý podnik připadat v úvahu i přeshraniční režim osvobození SME. Český obratový limit a pravidla místa plnění jsou dvě různé věci.
B2B prodej do EU (zákazník je firma s platným DIČ v jiném státě) funguje jinak — typicky v režimu dodání zboží do jiného členského státu / reverse charge, kdy daň přiznává odběratel. Konkrétní nastavení vždy proberte s účetní; OSS je nástroj primárně pro prodej spotřebitelům (B2C).
Povinnosti e-shopu — na co nezapomenout
Provoz e-shopu má sadu zákonných povinností vůči spotřebiteli. Jejich nedodržení hlídá Česká obchodní inspekce (ČOI), která může uložit pokutu podle druhu a rozsahu porušení; u některých přestupků jde až o 5 000 000 Kč, u rozsáhlých unijních porušení může platit odlišný limit (zák. č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele).
Informační povinnost a obchodní podmínky (VOP)
Před uzavřením smlouvy musíte spotřebiteli srozumitelně sdělit zákonem stanovené údaje (§ 1811 a § 1820 zákona č. 89/2012 Sb., občanského zákoníku) — kdo jste (identifikace prodejce, IČO, sídlo, kontakt), celkovou cenu včetně daní a nákladů na dopravu, způsob platby a dodání, podmínky reklamace a hlavně poučení o právu na odstoupení od smlouvy. V praxi se to řeší všeobecnými obchodními podmínkami (VOP) dostupnými na webu.
Odstoupení od smlouvy do 14 dnů
Spotřebitel má u nákupu na dálku právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů bez udání důvodu (§ 1829 občanského zákoníku); lhůta běží od převzetí zboží. Klíčové detaily:
- Pokud o tomto právu spotřebitele řádně nepoučíte, lhůta se prodlužuje na rok a 14 dnů (§ 1829 odst. 4).
- Existují výjimky — např. zboží upravené na míru přání zákazníka, rychle se kazící zboží nebo rozbalené hygienicky chráněné zboží (§ 1837).
- Po odstoupení musíte vrátit peníze včetně nákladů na dodání (v základní variantě).
Tlačítko pro odstoupení: česká povinnost od 1. ledna 2027
Česká novela č. 159/2026 Sb. zavádí od 1. ledna 2027 povinnost online funkce pro odstoupení. Datum 19. června 2026 bylo unijním termínem pro použití transpozičních pravidel, nikoli skutečným začátkem této povinnosti podle české novely. Prodejce, který uzavírá příslušné spotřebitelské smlouvy přes web nebo aplikaci, bude muset po dobu běhu lhůty pro odstoupení zpřístupnit viditelnou online funkci, přes kterou může zákazník odstoupení jednoduše odeslat. Po odeslání mu má bez zbytečného odkladu přijít potvrzení na trvalém nosiči dat, typicky e-mailem.
V praxi proto zkontrolujte, že zákazník nemusí formulář hledat v PDF nebo psát volný e-mail. Funkce má být na e-shopu zřetelně označená, dostupná během celé lhůty pro odstoupení a technicky napojená na potvrzení přijetí. Současně aktualizujte poučení a vzorový formulář ve VOP; konkrétní implementaci si nechte sladit s právníkem a platformou e-shopu.
Ochrana osobních údajů (GDPR)
E-shop zpracovává osobní údaje zákazníků (jméno, adresa, e-mail, historie objednávek) a je vůči nim správcem osobních údajů podle nařízení (EU) 2016/679 (GDPR) a zákona č. 110/2019 Sb. Potřebujete zejména:
- Zásady zpracování osobních údajů (privacy policy) na webu — kdo, co, proč a jak dlouho zpracovává.
- Právní titul pro každé zpracování (plnění smlouvy, oprávněný zájem, souhlas u marketingu).
- Souhlas s cookies / správu cookies lišty u analytických a marketingových nástrojů.
- Zabezpečení dat a smlouvy o zpracování s dodavateli (hosting, e-mailing, účetní systém).
Mimosoudní řešení sporů
Ve VOP musíte uvést, že spotřebitel se může obrátit na ČOI jako subjekt mimosoudního řešení spotřebitelských sporů.
Checklist před spuštěním e-shopu
- Zapsaná volná živnost (obor 48, případně 47)
- Identifikace prodejce na webu (IČO, sídlo, kontakt)
- Obchodní podmínky (VOP) s poučením o odstoupení do 14 dnů
- Připravená online funkce pro odstoupení a potvrzení zákazníkovi pro českou účinnost od 1. 1. 2027; při prodeji do zahraničí ověřená místní pravidla
- Reklamační řád
- Zásady ochrany osobních údajů (GDPR) + cookies lišta
- Informace o mimosoudním řešení sporů (ČOI)
- Vyřešené DPH (limit v ČR, případně OSS pro EU)
- Účetnictví / účetní (s.r.o. vede účetnictví, ne daňovou evidenci)
Účetní specifika e-commerce, OSS, párování plateb a skladů rozebírá průvodce účetnictvím pro e-shop. Pokud kombinujete online prodej s kamennou prodejnou, pomůže také přehled pokladních systémů pro e-shop a retail.
Ready-made, nebo založit novou firmu?
Obojí dává smysl — záleží na tom, jak rychle potřebujete začít.
| Ready-made (koupě hotové firmy) | Založení nové s.r.o. | |
|---|---|---|
| Kdy je hotovo | firmu převezmete u notáře prakticky ihned (do 1 dne) | běžně dny až týdny podle notáře a rejstříku |
| Živnosti | volná živnost vč. oboru Velkoobchod a maloobchod už zapsaná | zařizujete ohlášení živnosti sami / přes nás |
| Název | předdefinovaný (lze později změnit) | název podle vás od začátku |
| Cena u FIRMIN | 14 900 Kč (se sídlem FIRMIN) / 17 900 Kč (vlastní sídlo) | 12 900 Kč (se sídlem FIRMIN) / 15 900 Kč (vlastní sídlo) |
| Typický uživatel | „chci fakturovat zítra", náběh před sezónou (Vánoce, výprodeje) | mám čas a chci firmu na míru od základu |
Pro e-shop bývá rozhodující čas. Kdo chce rozjet prodej před sezónou (Black Friday, vánoční špička, jarní sezóna), často volí ready-made — firma je okamžitě funkční, má IČO, datovou schránku i živnost, a může hned podepsat smlouvu s dopravcem, platební bránou a velkoobchodem. Kdo má čas a chce firmu od začátku „svoji" (vlastní název, struktura), volí založení na míru.
Detailní srovnání nákladů, rychlosti i rizik najdete v článku ready-made vs. založení na míru. Postup založení krok za krokem rozebírá Založení s.r.o. krok za krokem.
Compliance e-shopu podle role a sortimentu
Samotné založení s.r.o. neřeší produktové ani digitální povinnosti. Před spuštěním určete, zda jste výrobce, dovozce, distributor, přímý prodejce nebo poskytovatel online tržiště a jaké výrobky nabízíte.
GPSR: bezpečnost a dohledatelnost výrobků
Nařízení (EU) 2023/988 o obecné bezpečnosti výrobků (GPSR) se použije od 13. prosince 2024. U relevantního nepotravinářského zboží musí být možné identifikovat výrobek a odpovědný hospodářský subjekt v EU; nabídka na dálku má spotřebiteli zpřístupnit předepsané identifikační, kontaktní a bezpečnostní informace. Povinnosti se liší podle role v dodavatelském řetězci a zvláštní sektorové předpisy mohou mít přednost.
Poskytovatel online tržiště má vlastní povinnosti rozhraní, součinnosti a reakce na nebezpečné výrobky. Marketplace nemá automaticky stejnou roli jako prodejce, ale musí řešit i dohledatelnost obchodníků podle DSA. Vlastní e-shop prodávající jen své zboží není kvůli tomu automaticky „online tržištěm“.
Přístupnost služby elektronického obchodování
Zákon č. 424/2023 Sb. je účinný od 28. června 2025; nové služby se podle přechodných pravidel poskytují v požadovaném režimu od 29. června. Dopadá jen na výrobky a služby ve své působnosti, mezi nimi služby elektronického obchodování. Poskytovatel služeb, který je mikropodnikem, má zákonnou výjimku; je však třeba ověřit definici a to, kdo službu skutečně poskytuje.
U e-shopu ve scope se kontroluje zejména vnímatelnost a ovladatelnost rozhraní, srozumitelné informace, identifikace a elektronické podpisy či platební kroky, pokud se používají. Přístupnost má být součástí návrhu, testování klávesnicí a asistivními technologiemi i správy změn — nestačí jednorázový plugin.
Minimální předspouštěcí matice
| Otázka | Co ověřit |
|---|---|
| Prodáváte spotřebitelům výrobky? | GPSR, sektorová pravidla, odpovědný subjekt v EU, označení a bezpečnostní informace |
| Provozujete tržiště pro jiné obchodníky? | GPSR marketplace povinnosti, DSA traceability, notice-and-action a rozhraní |
| Poskytujete e-commerce službu a nejste mikropodnik? | působnost zákona č. 424/2023 Sb., prohlášení a průběžné zajištění přístupnosti |
| Prodáváte přes hranice EU? | DPH/OSS, spotřebitelské právo cílového trhu, jazyk bezpečnostních informací a logistika vratek |
Časté dotazy
Jakou živnost potřebuji na e-shop?
Pro běžný e-shop s novým spotřebním zbožím stačí volná živnost s oborem č. 48 „Velkoobchod a maloobchod". Nevyžaduje žádné vzdělání ani praxi, jen ohlášení a správní poplatek 1 000 Kč. Pokud zboží sami nevlastníte a jen zprostředkováváte (affiliate, marketplace, dropshipping), hodí se navíc obor č. 47 „Zprostředkování obchodu a služeb". U regulovaného zboží (alkohol, tabák, léčiva, zbraně) platí zvláštní podmínky.
Musím mít na e-shop s.r.o., nebo stačí OSVČ?
s.r.o. zákon nevyžaduje — e-shop lze provozovat i jako OSVČ na živnostenský list. s.r.o. se vyplatí, když chcete oddělit firemní riziko od osobního majetku (společníci ručí společně do souhrnu nesplacených vkladů podle OR), působit důvěryhodněji vůči zákazníkům i dodavatelům, nebo si nechat možnost e-shop jednou prodat převodem podílu. OSVČ může být jednodušší na úplném začátku při malých obratech a riziku.
Jak je to s DPH, když prodávám do zahraničí (EU)?
Při prodeji zboží spotřebitelům do jiných zemí EU sledujete práh 10 000 EUR v běžném i předchozím kalendářním roce, společně s relevantními elektronickými službami do EU. Při splnění podmínek pod prahem zůstává místo plnění v ČR; neplátce českou DPH nepřipočítává. Nad prahem zpravidla řešíte daň země spotřeby a můžete využít OSS. U způsobilých malých podniků ověřte také přeshraniční osvobození SME. Pozor: tento limit platí nezávisle na tom, jestli jste v ČR plátce DPH. Při B2B prodeji firmě s platným DIČ v EU se uplatní jiný režim (dodání do jiného členského státu / reverse charge).
Co všechno musí e-shop ze zákona splňovat?
Zejména: zapsanou živnost, identifikaci prodejce na webu, obchodní podmínky (VOP) s poučením o právu odstoupit do 14 dnů (§ 1829 občanského zákoníku), reklamační řád, zásady ochrany osobních údajů podle GDPR a cookies lištu, a informaci o mimosoudním řešení sporů u ČOI. Od 1. ledna 2027 se podle české novely č. 159/2026 Sb. přidává online funkce pro odstoupení a potvrzení jejího použití. Nezaměňujte toto datum s původním unijním termínem 19. června 2026.
Vyplatí se pro e-shop koupit ready-made, nebo založit novou firmu?
Záleží na čase. Ready-made firmu převezmete u notáře prakticky ihned a má už zapsanou volnou živnost včetně oboru Velkoobchod a maloobchod — hodí se, když chcete rozjet prodej hned, typicky před sezónou. Založení nové s.r.o. trvá déle, ale firmu máte od začátku „na míru" (vlastní název, struktura). U FIRMIN stojí ready-made s.r.o. od 14 900 Kč, založení na míru od 12 900 Kč.